Cliente: Grupo Sorolla Educación
Tecnologías clave: Plataforma E-commerce a medida, Alexia ERP, A3ERP.
El Desafío: Eliminar la carga administrativa manual, las duplicidades de datos y los errores de stock durante las campañas masivas de venta de libros y uniformidad escolar, optimizando la experiencia de compra de los padres.
La Solución FLOPS: Desarrollamos una plataforma de Tienda Online madura y totalmente integrada de forma bidireccional y en tiempo real con los sistemas del grupo: Alexia ERP (gestión de alumnos y familias) y A3ERP (control de facturación y stock de almacén).
Impacto y Resultados:
- Automatización Total: Los pedidos y albaranes se vuelcan automáticamente entre la web y los ERPs, generando la facturación de forma inmediata y eliminando tareas manuales.
- Compra Inteligente: El sistema reconoce de forma nativa el perfil del comprador al acceder, aplicando automáticamente en el carrito los descuentos correspondientes (socios, packs de ropa, etc.) según su colegio y curso.
- Interfaz Optimizada: Menús intuitivos y diseño 100% adaptado a dispositivos móviles para garantizar un acceso rápido, fluido y sin caídas durante el inicio de curso.
- Comunicación Transparente: Automatización y rediseño de las notificaciones por email para mantener a las familias informadas en tiempo real sobre el estado de sus pedidos.
